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Description de l’événement

L’épidémie de Covid-19 a mis en lumière et exacerbé la vulnérabilité, mais également les atouts de notre système de soins ainsi que l’importance du travail des professionnels de santé. Cette crise sanitaire a notamment soulevé l’enjeu de reconnaissance du travail des soignants ; l’une des ambitions du Ségur de la Santé organisé en 2020 était d’ailleurs de « transformer les métiers et revaloriser ceux qui soignent ». Plus globalement, et au-delà du contexte de crise sanitaire, le travail de l’ensemble des professionnels du soin, de l’intervention sociale et du management, dans les organisations de santé et du secteur médico-social, est confronté à de nombreux défis – humains, organisationnels, technologiques… – sur lesquels nous vous proposons de réfléchir.

=> Thème 1 : Le travail en santé face aux crises. Le travail dans les organisations de santé et médico-sociales est confronté à différents types de crises (Dickason, 2023) (épidémie, cyberattaque, fermetures de lits ou de services, canicules…) dont il est régulièrement fait état dans l’actualité. Quelles réponses sont apportées aux crises ? Quelles organisations du travail sont déployées dans un contexte de crise ? Comment les acteurs se préparent-ils aux crises ?

=> Thème 2 : Travail dans la santé et santé au travail. La QVCT est un enjeu central pour les établissements de santé, mais celle-ci se trouve menacée (perte de sens au travail, dégradation des conditions de travail, absentéisme…) par les évolutions du système de santé (Abord de Chatillon et al., 2022). Comment le management peut-il se saisir de la QVCT ? Quel dialogue sur le travail peut être mis en œuvre pour agir sur la QVCT ?

=> Thème 3 : Travail et innovations en santé. Qu’elles soient technologiques (Ologeanu-Taddei et Paré, 2017) (outils d’aide à la décision, intelligence artificielle…) ou encore organisationnelles et managériales (Nobre, 2020) (GHT, organisation en pôles…), les innovations induisent de profondes mutations dans le secteur de la santé. Comment les acteurs s’approprient-ils ces innovations ? Comment les innovations transforment-elles le travail et les métiers du soin ?

=> Thème 4 : Travailler en lien avec les parties prenantes. Le système de santé forme un écosystème complexe dans lequel se nouent de multiples relations entre acteurs (soignants, direction hospitalière, associations de patients, proches aidants, médecine de ville, ARS…) amenés à se coordonner (Chesnais et al., 2024). Quels sont les enjeux de la coordination entre les différentes parties prenantes ? Comment caractériser le travail de coordination ?

=> Thème 5 : Travail en santé et pilotage de la performance. Les réformes hospitalières initiées depuis les années 1990 sont à l’origine d’un processus de rationalisation de l’organisation des soins et d’une standardisation des pratiques (Kletz et Moisdon, 2021). Quels sont les effets de ces réformes sur le travail ? Quels sont les risques que font peser ces changements sur le travail dans les organisations de santé et médico-sociales ? Quels usages de ces outils de pilotage dans l‘activité et quelles pratiques d’appropriation peut-on repérer ?

=> Thème 6 : Méthodologies de recherche en santé. Enfin, conduire des recherches au sein des organisations de santé et médico-sociales pose la question des effets réciproques entre le chercheur et son terrain (Grenier et al., 2021). Quelles sont les spécificités du secteur de la santé dans la mise en œuvre de méthodologies de recherche et comment les prendre en compte ? Quels sont les impacts de la recherche en sciences de gestion sur le secteur de la santé ?

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